まずは電話・メールにてご連絡ください ☎︎070ー9139−0425
① 電話、メール（当ホームページの「お問い合わせ」よりお申し込みください）でご連絡ください。
原則3日前までですが、状況により対応いたしますので直近でも遠慮なくお問い合わせください。その際、「事前打ち合わせ」の日程を決めさせていただきます。
② 事前打ち合わせ
お電話、メールにて決定した日時に、こまちやが実際にご依頼主様宅へお伺いし、打ち合わせ（カルテ、確認書・同意書作成、可能ならば鍵もお預かりいたします）をいたします。日々のお世話の仕方や、わんちゃんならばお散歩コースの確認、ねこさんならば大好きな遊びなどの確認をご依頼主様、飼い主様とこまちやで行います。そして、お世話当日は双方確認した内容に沿ってお世話できるようにいたします。
※お世話料金は基本的に事前打ち合わせ時に頂戴いたしております
③ お世話当日
事前作成したカルテ、確認書に添ってお世話をします。また、健康チェックを含めたメールや電話、LINE等による報告も当日、後日共にいたします。（繁忙期などは後日報告に数日いただくことがございます。ご了承ください）
④ お世話終了後
事前に取り決めた方法にて鍵の返却をし、お世話当日の詳細な報告書をご依頼主様、飼い主さまに提出いたします。またご希望により、次回の予約、打ち合わせを行います。
